レンタカーご利用の流れ
STEP1 予約
ご予約方法
ホームページの予約フォームまたは、お電話にてご予約下さい。
直接ご来店も可能ですが、事前予約をオススメします！
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STEP2 ご来店・ご出発のお手続き
ご来店時にご持参いただくもの
ご持参いただくものをお忘れなく、ご予約のお時間までに出発店舗までお越しください。
- 運転免許証（運転される方全員）
- 現金またはクレジットカード
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STEP3 ご出発
自動車貸渡証を作成します。「補償内容について」「事故時の対応負担金」「その他の注意事項」を説明します。不明点があれば、お気軽に店舗スタッフにおたずねください。また、車の操作方法や、ガソリン給油口の開け方、装備品について分からないことがあったらスタッフにおたずねください。
キズ・ヘコミの有無等、貸し出し車両を店舗スタッフと一緒にご確認ください。
事故を起こしたとき
交通の妨げにならない場所へレンタカー車両を移動してください。
- 負傷者の救護
- 警察への通報と届出
- ひいらぎレンタリースへのご連絡
違法駐車をしたとき
レンタカーをご利用中に放置駐車違反があった場合、お客さまの責任において、その地域を管轄する警察署に出頭して所定の手続きを完了し、直ちに反則金の納付を完了してください。ご返却時に交通反則告知書と領収印のある納付書・領収証書をご提示いただきます。ご提示いただけない場合（反則金の納付が確認できない場合）は、駐車違反金をお預かりいたします。
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STEP4 返却
返却の際は燃料を満タンにしてください。また、返却時に給油の領収書などが必要です。
スタッフと一緒に車の確認をします。また忘れ物がないようにお気をつけください。
延長料金など追加料金が発生した場合は、料金精算をお願いします。
※ご返却の時間に万一遅れる場合には、必ず事前にご連絡下さい。
